Políticas de Privacidad . . . . . .
Estas políticas de privacidad involucra a los usuarios de la app ODS Research & Action. En el momento en que se registra en el portal y utilice los servicios disponibles, habiendo leído los términos y condiciones y estas políticas de privacidad, usted da su consentimiento y acepta que sus datos serán utilizados de acuerdo a lo establecido en la Ley 144 de 2020, que modifica la Ley 83 de 2012, sobre el Uso de Medios Electrónicos para Trámites Estatales, y la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales.
1 – CONDICIONES GENERALES
ODS Research & Action, creada a través de la Ley 52 de 2008, es el ente responsable de este sitio y por ende pública estas Políticas de Privacidad, en cumplimiento con la legislación vigente.
Las mismas podrán ser modificadas a fin de adecuarla a cualquier reforma legal aplicable, así como a las buenas prácticas. En este caso, ODS Research & Action realizará la comunicación pertinente en el sitio.
2 – TRATAMIENTO DE LOS DATOS
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El registro y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación entre el usuario, y las entidades públicas relacionadas a los trámites o procesos en el sitio, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el usuario decida utilizar; la evaluación de la utilización de los servicios; el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios; actualizaciones; el envío de información de cualquier naturaleza, de conveniencia o a requerimiento del usuario.
3 – PRIVACIDAD DE LOS DATOS
Nos aseguramos de la confidencialidad de los Datos Personales y su protección, por ello, los mismos no serán transferidos o cedidos, salvo en aquellos casos en que la legislación vigente o la autoridad competente así lo establezca, y para la ejecución puntual de los servicios solicitados o requeridos por el usuario.
Se podrán utilizar datos para fines estadísticos, en cuyo caso serán disociados, y que tendrá como objetivo conocer las necesidades de los usuarios en general, para mejorar los servicios.
Los datos personales que se pueda requerir u obtener de los usuarios, será realizada demanera voluntaria, respecto a la suscripción de los servicios en el sitio. En aquellos procesos que se requiera esta información, y el usuario decida no aportarla, podrá limitar la realización de los servicios disponibles, por lo que el usuario reconoce dar el consentimiento del uso de su información, para dar continuidad a los mismos, y sólo para esos fines.
Se reconocen los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición, en la medida en que el tratamiento o la recopilación de los datos no sea exigible, retenida o almacenada por Ley, según las facultades de cada institución pública que posea los mismos, y en general conforme a las normativas vigentes.
Usted podrá ejercer estos derechos enviando un correo a Info@311.gob.pa, llamando a la línea311, o dirigiéndose personalmente a la institución correspondiente al trámite en cuestión.
Los datos personales se encuentran en bases de datos que cuentan con medidas de seguridad adecuadas que garantizan su integridad, disponibilidad y confidencialidad, incluyendo aquellos controles técnicos y administrativos disponibles, y que puedan estar al alcance de ODS Research & Action , para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción ilegal de los Datos Personales de lo usuarios.
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5 – LEY APLICABLE
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